2月8日，蘇銀產(chǎn)業(yè)園召開2025年度工作會(huì)議。會(huì)議表彰了2024年度作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和單位，長城水務(wù)公司獲評(píng)蘇銀產(chǎn)業(yè)園2024年度服務(wù)保障“先進(jìn)單位”榮譽(yù)。

2024年以來，長城水務(wù)公司圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)，聚焦服務(wù)保障，在蘇銀產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)的協(xié)助下，成功獲取中水回用經(jīng)營權(quán)，主動(dòng)承擔(dān)起園區(qū)55平方公里，152家企事業(yè)單位及12000戶居民供水服務(wù)的重任。

在供水保障方面，堅(jiān)持“數(shù)量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好”的初心使命，持續(xù)完善供水應(yīng)急預(yù)案體系，加大園區(qū)管網(wǎng)巡查、探漏力度，積極推進(jìn)園區(qū)供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程，實(shí)現(xiàn)了居民生活用水、工業(yè)生產(chǎn)用水和生態(tài)環(huán)境用水的科學(xué)高效配置；暢通“96669”供水服務(wù)熱線，形成線上+線下用戶咨詢、問題派單處理模式，實(shí)施24小時(shí)值班值守制度，全面保障了園區(qū)用戶的安全穩(wěn)定用水需求；積極開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“水廠開放日”、“世界水日、中國水周”節(jié)水宣傳等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，不斷提升客戶滿意度和獲得感，提高園區(qū)用戶節(jié)水護(hù)水意識(shí)。

供水服務(wù)保障是確保居民生活、工業(yè)生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)境用水需求的基礎(chǔ)性工程。下一步，長城水務(wù)公司將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)園區(qū)用戶的用水體驗(yàn)，最大化發(fā)揮水利工程的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為供水區(qū)域的百姓生活及工農(nóng)業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、安全的水資源保障。